「先生がいると会場の空気がさわやかになりますね♪」
みなさん、おはようございます。「トータリスト」神ちゃんです。
昨日は1日体育館で高齢者の集団接種を行いました~(^^♪
冒頭の言葉は、市役所の方、市の看護師さんから言って頂いた心飛び上がるセリフで~す👍
日本一安心・安全なワクチン接種会場と自負するくらいですので量はこなして当たり前♪質にこだわっています(笑)♪
結果的に日本一にならなくてもそのマインドは伝わるはずと実験をしてきましたが、なんかうまくいっている気がしています♬
毎週毎週日本一安心・安全なワクチン接種会場と言いふらしています♪
今日は私がメインに関与する問診のブースの変化についてシェアしたいと思います♫
受付の段階から「お薬手帳持っておられますか~?」と確認し、あれば一番最後のページを開いてファイルの上に挟んでおく(これで問診医はページを開く行為3秒が減ります♪)♬
そして誘導の方は「何か質問ないですか~?」という声が聞こえると誘導の準備を意識して、「それでは言ってらっしゃ~い!」という声が聞こえたら次の人に立っていただき移動の準備を促しながら、問診票のファイルを私のブースまで運び前の市民の方が出るや否や私の手元にファイルを受け渡してくれます♪
これで私は、次の市民の方がブースに入る間にお薬手帳のチェックと私の画数の多い名前を書き始めることができ、椅子に座るや否や問診を開始し始めることができます!
初めて行った時はブースの外に顔を出し、誘導しているのを観察しながら問診票を取りに行って、戻って記載を開始するという事でしたので、5~6秒の短縮ができてるのだと思います(^^♪
さらにブースから出るときにどっちに行ったらいいの?と市民の方に聞かれ、右に曲がったあちらですと私が誘導すると2秒くらいかかりますが、市民の方が出るときには次の方が手を大きく振りながらこちらで~すと誘導してくれるようになっています♪
ざっと見積もってトータル11秒♪600人なので600×11秒で6600秒⇒110分!?という時間の短縮がなされます!
恐ろしい量と質ですね!
これがだれがそのブースの担当になってもできるように市役所の職員さんの多くが意識し始めるようになっています!
これもすべて「日本一のワクチン接種会場だったらどうしたらいいでしょうか?」という問いを投げかけまくっているからなのでしょうね?
このクオリティーに刺激されて、私も張り切って有意識で安心・安全な問診に磨きをかけていきたいと思っておりま~す*(^o^)/*
昨日も無事アップできました~👍
「チームトータリスト」のみなさん、今日もみなさんが最高の自分を発揮し、最高の一日を過ごしますように!
あー今日も最高の一日になりました~!


